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Google 澄清 Duplex 人工智能語音通話會先表明自己身份

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在 Google 的 I/O 大會上示範過的 Duplex 技術,可以完美模擬真人對話,令不少人大為驚訝,也擔心機械人會不會扮人類。Google 方面最近就澄清 Duplex 會先表明機械人身份。

Google 表示,這個 Duplex 系統仍然在開發中,不過在設計時已經內置了「身份表明」系統,每次與店鋪通話時,都會首先表示自己其實是人工智能系統,以免對方誤會自己是真人。Google 表示,他們理解並尊重大衆對於 Google Duplex 的討論,他們亦認爲科技需要有透明度,因此會確保這個系統會適當地表明自己身份,亦儘量避免技術被濫用到例如廣告電話的使用上。

不過,其實 Duplex 暫時只是展示 Google Assistant 配合 DeepMind 人工智能和 WaveNet 聲音模擬的潛在應用,未可以實際投入應用。科技界對於 Duplex 技術評價不一,有歡迎技術的人,也有認為技術可怕的人,其中科技評論人 Zeynep Tufekci 甚至認為「矽谷已經失去道德,沒有從經驗中學到任何事情」。

來源:Verge

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